بله. سامانه پیامک ایده SMS موظف است که دلیوری کامل گزارشات ارسال را به کاربر نمایش دهد تا کاربر از جزئیات ارسال پیامک مطمئن باشد و بابت ارائه گزارشات دلیوری دریافت پیامک هیچ هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود.

خیر. ارسال پیامک انبوه و گروهی از ساعت 7 صبح تا ساعت 24 بامداد امکان پذیر است و در خارج این ساعت امکان ارسال پیامک گروهی وجود ندارد، اما در صورتی که از طریق وب سرویس و برای سایت یا اپلیکیشن خود قصد ارسال پیامک دارید مشکلی وجود نداشته و پیامک های وب سرویس به صورت شبانه روزی و 24 ساعته با سرعت بالا و کمتر از 5 ثانیه ارسال می شود.

بله. سامانه پیامکی ایده SMS با اپراتورهای پیامکی در ایران و خارج ایران طرف قرارداد بوده و شما می توانید علاوه به ارسال پیامک در داخل کشور، از طریق خط بین المللی از کشور کانادا برای ارسال بین المللی به ۱۴۸ کشور اقدام نمایید. البته قابلیت ارسال پیامک خارج کشور فقط در پنل پیامک تجاری فعال است بنابراین اگر شما نیاز به ارسال پیامک بین الملل دارید می بایست پنل تجاری را تهیه نمایید یا اگر قبلا پنل پیامکی خود را تهیه کرده اید می بایست نسبت به ارتقاء پنل اقدام نمایید.

برای اینکه بتوانید از قابلیت دریافت پیامک استفاده نمایید، می بایست خط اختصاصی ثبت نمایید. برای ثبت خط اختصاصی از منو سمت راست > عملیات حساب > خرید شماره اقدام نمایید.

شماره های 14 و 15 رقمی اپراتور 5000 رایگان بوده و برای ثبت شماره اختصاصی با تعداد ارقام کمتر می توانید تعرفه ثبت خطوط اختصاصی را ملاحظه نموده و نسبت به خرید شماره اختصاصی اقدام نمایید.

هنگام ثبت خط اختصاصی، تکمیل تمام اطلاعات ضروری بوده، شماره وارد شده می بایست با فرمت انگلیسی باشد و در فرم ثبت شماره هنگام درج شماره ثابت حتما پیش شماره استان را وارد کنید.

در نظر داشته باشید که ثبت و فعال سازی خطوط اختصاصی یک روز کاری زمانبر بوده و شما می توانید نتیجه ثبت خط را در منو سمت راست > عملیات حساب > شماره های ثبت شده ملاحظه نمایید.

پیشنهاد ما برای خطوط رایگان اپراتور 50001 می باشد و اگر قصد خرید خط دارید پیشنهاد ما اپراتور 1000 می باشد.

هچنین لازم بذکر است که اپراتور 1000 و 5000 به شما اجازه ارسال لینک نیز می دهند، بنابراین اگر قصد قراردادن لینک سایت یا پیج اینستا و… را دارید پیشنهاد می کنیم از این اپراتورها نسبت به ثبت خط اختصاصی اقدام نمایید.

با خرید سامانه پیامک و ارسال مدارک احراز هویت خطوط رند و اشتراکی عمومی برای ارسال پیامک انبوه در اختیار شما قرار داده می شود و بسته به پنلی که خریداری می کنید، می توانید چندین خط اختصاصی رایگان را ثبت نمایید بنابراین با خرید سامانه پیامک خطوط ارسال پیامک به صورت رایگان در اختیار شما قرار می گیرد و نیازی به پرداخت هزینه نمی باشد اما در صورتی که نیاز به خطوط اختصاصی بیشتر یا خط اختصاصی رند با شماره های کوتاه دارید از بخش عملیات حساب > خرید شماره می توانید نسبت به خرید شماره اختصاصی رند اقدام نمایید.

خیر. دریافت پیامک برای شما هیچ هزینه ای نداشته و شما می توانید لیست کامل شماره ها و متن پیامک دریافتی را در داخل سامانه ملاحظه نمایید و یا از پیامک های دریافتی بدون پرداخت هزینه خروجی اکسل بگیرید.

در سامانه پیامک ایده SMS در صورت تمایل می توانید قابلیت دایورت پیامک را فعال نمایید تا پیامک های دریافتی به خط اختصاصی شما به صورت اتوماتیک به شماره موبایل شما یا ایمیل شما ارسال شود.

برای ارسال پیامک با خط ثابت شما می بایست خط تلفن ثابت مورد نظر را داشته باشید تا بتوانید مدارک مربوطه را ارسال نمایید و قابلیت ارسال پیامک در سامانه پیامکی برای شما فعال شود.

اگر شما خط تلفن را به صورت حقیقی ثبت کرده اید می بایست جواز کسب داشته باشید یا مالک تلفن جزء اعضای هیئت مدیره شرکت باشد. اگر خط شما به صورت حقوقی ثبت شده است از طریق تیکت پشتیبانی مدارک ثبت شرکت را ارسال نمایید تا برای بررسی به اپراتور ارسال شده و بعد از آن خط 021 برای ارسال پیامک برای شما فعال شود.

در صورتی که شماره تهران نداشته باشید، می توانید از خطوط غیر متناظر به صورت 021000xxxxxx استفاده نمایید که 5 رقم آخر توسط شما انتخاب شده البته هزینه خطوط غیر متناظر نسبت به خطوط متناظر بیشتر است.

شماره خدماتی به سرشماره هایی پیامکی گفته می شود که قابلیت عبور از بلک لیست را دارد و از این خطوط می توانید برای ارسال پیامک های اطلاع رسانی استفاده کنید. هنگام استفاده از خطوط خدماتی در صورتی که حتی مخاطب پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کرده باشد باز هم پیامک شما را دریافت می کند.

ارسال پیامک تبلیغاتی با خطوط خدماتی مجاز نبوده و برای ارسال پیامک تبلیغاتی به شماره های مسدود و بلک لیست می بایست از “ارسال از طریق خط سیمکارت ” شرکت استفاده نمایید.

بله. امکان انتقال خطوط اختصاصی به شرکت فراز اس‌ام‌اس وجود دارد و انتقال خط اختصاصی می بایست از سمت مبدا انجام شود. برای دریافت اطلاعات حساب ایده SMS در اپراتورهای مختلف از طریق تیکت پشتیبانی اعلام نمایید تا نام و اطلاعات اکانت برای شما ارسال شود. با اعلام این اطلاعات به سامانه مبدا خط شما منتقل شده و می توانید در سامانه پیامک ایده SMS از این خط اختصاصی استفاده نمایید.

لیست سیاه ارسال به شماره موبایل هایی گفته می شود که دریافت پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کرده‌اند به این شماره موبایل ها با خطوط تبلیغاتی در سامانه پیامک نمی توانید پیامک ارسال نمایید اما سامانه ایده SMS از طریق خط سیمکارت و از طریق خطوط خدماتی قابلیت ارسال پیامک به شماره های مسدود و بلک لیست (شماره های لیست سیاه) را در اختیار شما قرار می دهد.

برای ارسال پیامک تبلیغاتی به شماره های مسدود می بایست از طریق خطوط سیمکارت اقدام نمایید که در سامانه پیامکی ایده SMS به دو روش ارسال مستقیم با سیمکارت و ارسال به شماره های مسدود از طریق سیمکارت امکان پذیر است.

ما پیشنهاد می کنیم که فقط به افرادی که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند با خط سیمکارت پیامک را ارسال نمایید زیرا:

1- افردی که پیامک تبلیغاتی آنها فعال است پیامک شما را سریع تر دریافت می کنند

2- هزینه ارسال شما به شدت کمتر می شود، زمانی که پیامک با خط سیم کارت ارسال می کنید از آنجایی که تعرفه ارسال سیم کارت بیشتر است می توانید ابتدا به افرادی که پیامک تبلیغاتی آنها فعال است با خطوط تبلیغاتی با هزینه کمتر (500010707 و 50009589) ارسال نموده هر کسی که پیامک شما را دریافت نکند هزینه عودت داده می شود، سپس برای ارسال به بلک لیست در بخش گزارشات ارسال > مشاهده > فیلتر نمایش را بلک لیست قرار داده و با انتخاب دکمه ارسال دوباره از طریق سیم کارت به شماره های مسدود نیز پیامک شما ارسال می شود.

لازم به ذکر است تمامی تعرفه های ارسال پیامک خود را می توانید در بخش منو بالای پنل > پروفایل ملاحظه نمایید و تعرفه سیم کارت با اصطلاح GSM نوشته شده است.

برای اینکه پیامک های شما با سرعت بالا و در کمتر از 5 ثانیه ارسال شود، می بایست از وب سرویس پترن استفاده کنید. در این وب سرویس پیامک ها بدون تایید ناظر انسانی با سرعت بسیار بالا ارسال می شود.

اگر خودتان کد نویسی را انجام داده اید از منو سمت راست > ارسال بر اساس پترن، پترن اختصاصی ثبت نموده و سپس از منو سمت راست > خدمات وب سرویس > خدمات وب سرویس نمونه کد ارسال سریع را استفاده نمایید تا پیامک ها با سرعت بالا ارسال شود.

اگر از افزونه استفاده می کنید از بخش پشتیبانی > ارسال تیکت پشتیبانی > لطفا اسم افزونه را اعلام نمایید تا مطابق با افزونه ویدیوهای آموزشی برای ارسال سریع پیام در اختیار شما قرار داده شود و بتوانید با سرعت بالا پیامک ارسال کنید.

ممکن است در شرکت شما که از خدمات ارسال پیامک ایده SMS استفاده می کنید چندین کارمند داشته باشید که هر یک وظیفه ای را برعهده داشته باشند. مثلا واحد مالی ، واحد فنی ، واحد فروش و… .

شما می توانید برای هر یک از این بخش ها یک همکار ایجاد کرده و دسترسی بخشی از سامانه را به این همکار بدهید.

دقت بفرمایید هر اقدام در پنل اس ام اس شما انجام شود با مسولیت شما بوده و بر عهده شما می باشد، بنابراین در ایجاد همکار و سطوح دسترسی ایشان دقت لازم را بفرمایید.